Garanzia & Servizio Post-Vendita

Quali prodotti sono forniti con la garanzia?

Tutti i prodotti acquistati presso Non Solo Salotti Group Srl sono coperti da garanzia riguardo la sola integrità dei prodotti al momento della consegna. La garanzia copre solo ed esclusivamente difetti di fabbricazione e nessun altro tipo di assistenza riguardante uno scorretto utilizzo dell'articolo acquistato.

Dove richiedere i servizi di garanzia?

Eventuali difetti coperti dalla Garanzia Non Solo Salotti Group Srl dovranno essere denunciati dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 3 (tre) giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della Garanzia Non Solo Salotti Group Srl, il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei Prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono a carico di Non Solo Salotti Group Srl.

Non Solo Salotti Group Srl non presta sui prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. Per fruire della suddetta garanzia, il cliente dovrà conservare la fattura o il DDT di consegna dell'articolo.

In quali casi la garanzia non è fornita?

L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, dai singoli produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai prodotti stessi. In particolare, Non Solo Salotti Group Srl non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal cliente, né presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei prodotti per l'uso specifico pensato dal cliente. 

Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Non Solo Salotti Group Srl è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Non Solo Salotti Group Srl a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti dalla nostra società nei confronti del cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di Non Solo Salotti Group Srl non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
Ricordiamo la clientela di Non Solo Salotti Group Srl che tali norme di garanzia in ossequio al DLGS n.24/92 sono riservate solo ed esclusivamente a consumatori privati (persona fisica che acquista la merce senza indicare nel modulo un numero di partita IVA)
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